Có một nghịch lý thú vị:
ERP – phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp – được sinh ra để giúp doanh nghiệp vận hành trơn tru, dữ liệu tập trung, hiệu suất tối ưu… nhưng hơn 50% dự án ERP lại thất bại.
Lý do không nằm ở công nghệ.
Mà nằm ở con người.
Tôi đã gặp nhiều doanh nghiệp “vỡ trận” khi triển khai ERP.
Từ công ty phân phối, nhà máy sản xuất, đến các tổ chức dịch vụ – ai cũng hào hứng ban đầu, rồi thất vọng vì chi phí đội lên, hệ thống chậm trễ, nhân sự phản đối, vận hành rối loạn.
Và phần lớn đều mắc chung một sai lầm:
Nghĩ rằng chỉ cần mua phần mềm tốt là xong.?!!!
Thực tế, ERP không phải chỉ là “mua phần mềm”. Nó là một “cuộc đại phẫu” về cách doanh nghiệp tư duy, vận hành và tổ chức dữ liệu.
Ban đầu ERP từng được sinh ra để giải quyết bài toán quản lý nguyên vật liệu (MRP – Material Requirements Planning) cho các nhà máy. Sau này, nó tiến hóa thành hệ thống tổng thể, tích hợp từ tài chính, kho vận, bán hàng, đến sản xuất, marketing, nhân sự … Tất cả trong một.
Nghe hấp dẫn. Nhưng cũng rất dễ ảo tưởng.
Vì mỗi doanh nghiệp là một thực thể sống – có DNA riêng, văn hóa riêng, quy trình riêng. Không có hệ thống nào “vừa vặn tuyệt đối” cho tất cả.
Vậy nên, nhiều công ty đang dịch chuyển sang mô hình “best-of-breed” – tức dùng nhiều phần mềm chuyên biệt, liên kết lại với nhau – thay vì trông chờ một hệ thống “làm được tất cả” hoặc sử dụng một số phần mềm chuyên biệt kết nối lại với hệ thống ERP.
Nhưng cho dù chọn mô hình nào – ERP không thể thành công nếu bỏ qua 3 yếu tố cốt lõi:
1. Chiến lược Rõ ràng – Doanh nghiệp phải biết mình đang ở đâu, muốn đi đâu, và ERP đóng vai trò gì trong bức tranh đó.
2. Đồng thuận Tổ chức – Nếu đội ngũ không hiểu, không tin, không chủ động thay đổi, mọi công nghệ đều vô nghĩa.
3. Tái thiết Quy trình – Không thể ép hệ thống mới vào lối mòn cũ. Cần tinh gọn, cải tiến, rồi mới số hóa.
Nếu không đủ kiên trì, không dám “mổ xẻ” quy trình và con người – doanh nghiệp sẽ chỉ “trang điểm” bằng công nghệ… mà bỏ quên trái tim bên trong đã quá tải, rối loạn và trì trệ.
ERP không dành cho những ai sợ thay đổi.
Nó dành cho những ai sẵn sàng đối diện với sự thật, và nâng tầm vận hành doanh nghiệp bằng cách… bắt đầu từ bên trong.
Doanh nghiệp của bạn đã thực sự sẵn sàng cho một cuộc “đại phẫu số hóa” chưa?
Hoàng – Doanh nghiệp Số
Mobile/Zalo: 0902197499
Trụ sở: Số 6, ngõ 53, phố Phạm Tuấn Tài, Cổ Nhuế 1, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Hotline: +84 24 62956519
Email: info@VietTotal.com
Website: www.VietTotal.com ; www.DoanhnghiepSo.top
