5 sự thật không ai nói bạn biết khi triển khai ERP!

Hầu hết doanh nghiệp đều nghĩ:
“Cứ chọn phần mềm tốt, đúng nhà cung cấp mạnh, là dự án ERP sẽ thành công.”
Nhưng không. Sự thật… phũ hơn nhiều.
Có ít nhất 5 điều mà các nhà cung cấp phần mềm ERP không bao giờ muốn bạn biết, vì nếu biết, bạn sẽ không còn dễ “dắt mũi” như trước nữa.

1. “BEST PRACTICE” ĐÔI KHI LÀ CÚ LỪA CÓ TỔ CHỨC

Họ bảo: “Phần mềm này xây dựng dựa trên best practice toàn cầu.”
Nghe có vẻ “xịn”, nhưng thực tế, đó chỉ là cách họ viết phần mềm. Chứ không có nghĩa nó phù hợp với quy trình, chiến lược, hay năng lực vận hành riêng biệt của doanh nghiệp bạn.
 Best Practice chỉ có ý nghĩa khi nó là Best for YOU.

2. HỌ BÁN PHẦN MỀM – CHỨ KHÔNG GIÚP BẠN CHUYỂN ĐỔI

Vì họ sống nhờ doanh số bán phần mềm, nên tư duy của họ luôn xoay quanh: code, chức năng, cấu hình.
Còn chuyển đổi tổ chức, tái cấu trúc vận hành, thay đổi con người – họ không làm, và… cũng không quan tâm.
 Nhưng ERP thất bại không phải vì lỗi kỹ thuật.
Nó thất bại vì con người không theo kịp sự thay đổi.

3. GIAI ĐOẠN QUAN TRỌNG NHẤT – HỌ LẠI KHÔNG HỀ NHẮC TỚI

Đó là Phase Zero – Giai đoạn Tiền triển khai.
Giai đoạn bạn cần xác định:
• Kiến trúc vận hành tương lai
• Chiến lược quản trị thay đổi
• Dữ liệu nào cần làm sạch và chuyển đổi
• Ai sẽ là người chịu trách nhiệm tổng thể dự án?
 Nhưng vendor thường không nói điều này.
Vì nếu bạn chuẩn bị kỹ ở Phase Zero, bạn sẽ giảm được rất nhiều chi phí… mà lẽ ra họ có thể thu được sau này.

4. HỌ GỌI “ĐÀO TẠO NGƯỜI DÙNG” LÀ… QUẢN TRỊ THAY ĐỔI

Đa phần chỉ đến sát ngày Go-live họ mới cho bạn vài buổi training.
Nhưng đó chỉ là ngọn của tảng băng.
 Thay đổi thật sự cần bắt đầu từ đầu – khi bạn còn đang định hình lại vai trò, cấu trúc tổ chức, và cách con người sẽ vận hành cùng hệ thống.

5. “CÓ PHẦN MỀM LÀ CÓ QUY TRÌNH”? SAI. RẤT SAI.
ERP hiện nay rất linh hoạt. Nó không ép bạn theo 1 khuôn mẫu nào cả.
Bạn càng không rõ mình muốn gì, thì càng dễ bị cuốn vào vòng xoáy… lựa chọn, cấu hình, thử – rồi lại thay đổi.
 Nhiều dự án bị trễ là vì doanh nghiệp không đưa ra quyết định kịp thời. Gọi là: Quyết định Muộn màng (Decision Latency).

 Vậy: Triển khai ERP không phải là mua phần mềm. Nó là một hành trình tái cấu trúc tư duy, tổ chức và cách doanh nghiệp vận hành.
Nếu là tôi, tôi sẽ không bắt đầu bằng phần mềm.
Tôi sẽ bắt đầu bằng một câu hỏi:
“Doanh nghiệp mình sẽ trông như thế nào sau 2 năm nữa?”
Còn bạn thì sao? Dự án ERP của bạn đang bắt đầu từ đâu?
Hãy liên hệ với tôi theo thông tin dưới đây nếu bạn đang chuẩn bị triển khai và muốn tránh vết xe đổ của hàng ngàn doanh nghiệp khác

——